Die erste Regel bei technischen Problemen lautet: „Versuchen Sie, es aus- und wieder einzuschalten.“ Es klingt albern, aber es funktioniert viel öfter als erwartet, also ist das ein guter Anfang. Wenn Sie Ihren Wi-Fi-Router, Ihr Modem und Ihre PS4 neu gestartet haben und immer noch keine Verbindung erhalten, ist es an der Zeit, sich nach anderen Orten umzusehen.
Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihr WLAN selbst funktioniert. Kann sich Ihr Telefon oder ein anderes Gerät damit verbinden? Wenn nicht, ist wahrscheinlich Ihr WLAN die Ursache des Problems und nicht die PS4. Wenn Ihre anderen Geräte eine Verbindung herstellen können, Ihre PlayStation 4 jedoch nicht, vergewissern Sie sich, dass Sie das richtige WLAN-Passwort in den Einstellungen der PS4 eingegeben haben, und versuchen Sie, die PS4 näher an den Router zu stellen. Sie können auch in Betracht ziehen, Ihr Wi-Fi-Netzwerk zu erweitern oder ein Ethernet-Kabel zu verwenden, wenn Ihre PS4 Schwierigkeiten hat, eine solide Verbindung herzustellen.
Wenn Ihre PS4 eine Verbindung zum Wi-Fi herstellen kann, aber die Netzwerkfunktionen nicht funktionieren, überprüfen Sie die von Sony PlayStation Network (PSN)-Statusseite um sicherzustellen, dass PSN betriebsbereit ist. Es hat gelegentlich Ausfallzeiten, so dass es nur vorübergehend außer Betrieb sein könnte.