Zoom fügt seinem Zoom Room-System auch ein KI-unterstütztes Auto-Framing-System namens Intelligent Director hinzu. Dieser setzt auf ein Multi-Kamera-Setup und nimmt den besten Kamerawinkel auf, um eine Person in einer Videokonferenz darzustellen. Das Unternehmen sagt, es ebne den Weg für ein „gerechteres Meeting-Erlebnis für Remote- und persönliche Teilnehmer“. Interessanterweise leiht sich Zoom die Idee von Huddles von Slack, das selbst letztes Jahr Video-Chats für Huddles eingeführt hat, die Zoom sehr ähnlich sehen. Zoom Huddles wurde heute früher vorgestellt und ist ein videozentrierter virtueller Coworking Space mit einer gesunden Reihe von Funktionen für die Zusammenarbeit.
Zoom möchte auch einen eigenen E-Mail-Posteingang und Kalender anbieten, damit Benutzer nicht zwischen der Videoanrufplattform und anderen Apps wechseln müssen. Das Ergebnis dieser Ambitionen ist Zoom Mail, das jetzt allen Benutzern als Client zur Verfügung steht, der mit Ihrem bestehenden Gmail- oder Microsoft-Posteingang verbunden werden kann. Wenn Sie den eigenen E-Mail-Dienst von Zoom wünschen, bietet das Unternehmen außerdem einen sogenannten Zoom Mail-Dienst mit eigenem Hosting an, der jedoch nur auf zahlende Kunden beschränkt ist. Dann gibt es den Zoom-Kalender, der in der Hauptseitenleiste lebt und darauf abzielt, Konkurrenten von Microsoft und Google zu ersetzen, die derzeit Teil Ihres Workflows sind.